Review Kanban 101 by Kamon&Kulawat (3)

พอกินข้าวเที่ยงเสร็จเราก็กลับมาเรียนกันต่อ แต่ก่อนที่จะเริ่มเรียนนั้น ยังมีเกมให้เราเล่นอีกเกมหนึ่งครับ
ชื่อว่า Kiss game
ก็แบ่งคนออกเป็นสองทีม และให้แต่ละทีมส่งตัวแทนออกมาเล่นเกมทีมละ 1 คน
เกมนี้จะมี ช็อกโกแลตยี่ห้อ Kiss เป็นรางวัล (มันเลยชื่อ Kiss game)
ก่อนเริ่มให้ตัวแทนของแต่ละทีมเอามือมาประสานกัน
กติกามีอยู่สามข้อ
 - ทำให้หลังมือฝ่ายตรงข้ามแตะพื้น ได้รับ Kiss 1 อัน
 - จำไม่ได้
 - More kiss win
ผมคิดว่าหลายๆคนก็คงเดาจุดประสงค์ของเกมนี้ได้อยู่แล้วล่ะนะ แต่ก็จะขอลองไฝว้สักหน่อยอยู่ดี อย่างกับในหนังสือการ์ตูนแน่ะ ต้องขอแสดงพลังหน่อยนึง แล้วค่อยคุยกัน
เกมนี้ก็คืออยากจะบอกเราว่า พวกแกจะบ้าพลังงัดข้อกันไปทำไม ผลัดกันเอามือแตะพื้นโต๊ะไม่ดีกว่ารึ ได้กิน kiss กันทุก เปรียบเทียบกับการทำงาน ทำไมเราต้องไปคอยงัดข้อกับคนโน้นคนนี้ แทนที่จะร่วมมือกันทำงานให้มันเสร็จ
แต่มันแป๊กไปหน่อยนะฮะ ช็อกโกแล็ตผมก้ไม่ค่อยอยากแย่งชิงเท่าไหร่ ถ้าเป็นบ้านพร้อมที่ดินอาจจะโอเค :)

ทีนี้เข้าสู้เนื้อหา TPS ( Toyota product system )
คือเรารู้อยู่แล้วล่ะว่า Kanban มันมีที่มาจากกระบวนการของ Toyota แต่มันเป็นยังไงอ่ะ เราก็ยังไม่รู้ คุณกรก็เลยพาเราไปรู้จักกับมัน เนื้อหาค่อนข้าง Abstract และเอามาใช้กับ Software ได้ยาก ก็มีการถามคำถามเพื่อ map กลับไปยังการพัฒนา software อยู่เรื่อยๆ
ผมจดอันที่น่าสนใจไว้บ้าง เช่น
 - เชื่อถือคนที่อยู่หน้างาน มากกว่า
 - continuous improvment
 - นำเสนอไอเดียกลับไปยังฝ่ายผู้บริหารได้
 - Challenge ทำเร็ว ผิดเร็ว เชิดชูคนที่กล้าทำผิด
 - ใครๆก็สามารถหยุดไลน์การผลิตได้ (ภารโรง แม่บ้าน ก็กดปุ่มหยุดได้นะ แล้วก็เรียกผู้เชียวชาญมาดู)
 - ความสูญเปล่า 7 ประการ ไม่ใช่เป้าหมาย
 - พูดถึง TPS มันจะขาดรูปนี้ไปไม่ได้

-Just in time คือการผลิตสิ่งที่ลูกค้าต้องการตามเวลาและมีของเหลือในคลังน้อยที่สุด ข้างในมันจะมีเรื่ิ่งเกี่ยวกับ Pull system, Takt time ย่อยลงไปอีก ต้องไปหาอ่านละเอียดๆอีกทีนะ
- Jidohka เป็นการควบคุมคุณภาพรูปแบบหนึ่ง มีคำหนึ่งที่น่าสนใจคือ Autonomation หมายถึงกระบวนการที่ใช้เครื่องจักร์ทำงานและมีคนเข้ามาร่วมด้วยในบางอย่าง ที่มาของมันคือ เครื่องทอผ้า ซึ่งมันก็ทำหน้าที่ของมันได้ดี แต่เวลาด้ายขาด มันต่อเองไม่ได้ ต้องให้คนไปต่อให้ ถ้าเป็น Software ก็หมายถึงการทดสอบบางอย่างก็ยัง Automate ไม่ได้ ต้องเอาคนมาทดสอบ
- Kaizen  หมายถึงการเปลี่ยนแปลง (ให้ดีขึ้น)
- plan > do > check > act

ตรงนี้รู้สึกว่าไม่ค่อยได้อะไรเป็นชิ้นเป็นอันเลยแฮะ เนื้อหาส่วนนี้มันค่อนข้างจะ Abstract นะครับเลยหลุดๆไป

ข้ามมาเรื่อง 5ส เลยดีกว่า อันที่จริงก็รู้จักอยู่แล้ว ได้ยินมาจนเอียน (แต่ทำมั้ย ไม่ 555) แต่คุณกรบอกว่าบ้านเรารับเข้ามา แต่ดันเอามาทำให้มันแย่ พวกเราจึงได้รู้จักกับ 5ส ที่แท้จริง

เกม 5ส
เกมนี้ไม่ต้องแบ่งทีม ได้เล่นกับทุกคน โดยให้เรารับบทเป็นบริษัทจัดหาตัวเลข งานของเราคือการหาตัวเลขในกระดาษ ตั้งแต่ 1-49 ตามลำดับ
ซึ่งทุกคนจะได้รับกระดาษคนละแผ่น ก็คือให้เราขีดตัวเลขตั้งแต่ 1-49 ไปตามลำดับในแผ่นนี้แหละ โดยข้อมูลในกระดาษจะเป็นแบบนี้

ผมหาได้แค่ 1-11 เท่านั้น บางคนก็หาได้เยอะนะ เสร็จรอบแรก ให้ลองนึกหาสาเหตุดุว่าทำไมได้น้อย วิธีการทำงานเราผิดพลาดหรือเปล่า ก่อนจะเริ่มรอบต่อไป โดยคราวนี้มีการทำ 5ส ข้อแรก นั่นคือการสะสาง
เราก็ได้รับกระดาษแผ่นใหม่ที่ด้รับการ"สะสาง(seiri)"เรียบร้อยแล้ว โดยการนำตัวเลขที่ไม่ใช่เป้าหมายของเราออกไปซะ

บร๊ะเจ้า! ทำงานง่ายขึ้นเลยมั้ย แต่มันก็ยังดูมั่วๆอยู่ดีป่ะ งั้นมาดูข้อต่อไปกัน ข้อที่ 2 คือ "สะดวก(seiton)" โดยการตีกรอบเข้าไปแบบนี้

เริ่มจะมองเห็นเป็น Pattern แล้วครับ ข้อสุดท้ายเราข้ามไปที่ ส ตัวสุดท้ายกันเลยคือ Standardize (ภาษาไทยแปลว่า สุขลักษณะ ซึ่งไม่ใช่ละ) โดยการเอาตัวเลขมาเรียงกันใหม่ให้มันดูง่ายๆแบบนี้

สุดท้ายคือ sustain คือการทำให้เป็นนิสัย ทำทีละนิด แต่ทำบ่อยๆ
(ทำไมผมนึกถึง Clean code ก็ไม่รู้แฮะ หรือผมคิดไปเอง?)

คราวหน้าเป็นหมัดเด็ดของชั้นเรียนนี้เลยก็ว่าได้ครับ กับเกม Kanbanopoly